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在迎宾馆做营销的日子
录入时间:2013年1月10日1:33

    因为一个偶然的机会,我幸运入职到萍乡迎宾馆营销部工作。众所周知,迎宾馆是市委、市政府的接待中心,对服务质量的要求特别高,管理也比较严格。在这里我有过有迷茫和困惑,但更有开心和快乐。
    
开始在宾馆上班的时候,面对陌生的同事,佰生的环境,我有些不适应,特别是刚开始接触销售工作让我觉得很烦闷,就像是坐海盗船一样的。起初我每天拿着名片到不同的单位拜访客户,给他们介绍自己,介绍宾馆。经常要见到不同的面孔,有热情的,有爱理不理的,有严肃的如包公的,也有粗俗的让人厌恶的......一段时期后,我感到前所未有的困惑和烦燥。我想到了逃避,当我想打退堂鼓时,经理对我说:“我了解你的困惑,这个困惑对于新手来讲,是每个人都要经历的一种人生过程,但你想过没有,人要生存必须适应这个社会,如果你连这些都克服不了,如何去适应这个庞大的社会呢?”一语惊醒梦中人。是啊,是我停滞了前进的脚步,人生最大的敌人莫过于自己,战胜自己便拥有整个蓝天,只有在思想上充分的认识自己,便能在以后的道路中实现自己的人生价值,所以我选择了留下来,因为是这里让我迈开了人生十字路口的最重要的一步。

光阴似箭,日月如梭,不知不觉到迎宾馆工作快一年了!在宾馆工作期间,领导和同事经常在业务上帮助我,宾馆也经常举办各种培训,让我学到很多酒店知识和营销技巧,提高了洒店意识,也参与了很多大型接待的服务工作,一系列的工作实践,使我的自信心大大增强,从当初见到客人的不知所措,到现在能很热情、淡定地介绍自已、宣传宾馆,从容自如地服务客人,我感觉自己成熟了、长大了。每当看到我营销来的客人在宾馆饭菜吃得可口、住得开心!我就很有成就感,很想把工作做到位,想让更多的人来到我工作的地方----萍乡迎宾馆。

在迎宾馆做营销的日子里,使我认识了销售是一门很高的艺术。我成功的让大家记住了  这个地方也就成功的完成了自己的销售工作!也让我深深地认识到:做为一名宾馆的销售人员,一定要知道自己工作的性质和重要性,要从很多方面提高自己素质,专业水平,口才能力,使自己更好的把工作做好!只有自身的业务水平提高了才能更好的把我们的宾馆宣传出去。

我要把这份工作当成是我学习的一次机会,一个培养我幽默感的机会,一个锻炼我和改进我的机会,我会好好的积极的干好这份工作的。我想只要做了自己喜欢做的事情,热爱自己所从事的工作,这样才能表现出真诚,合作,为顾客着想的态度!把长期关系作为销售工作的一个前提,让对方感受到你的真诚,和对方达成了共识!集中精力,寻找机会,树立目标,努力去实现它。

                                            销售部:张利
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