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改善床垫,给客人一个好睡眠
录入时间:2013年2月10日19:46

在一次周六“充电”培训上, 我们专题讨论酒店的产品,领导问到我们餐饮和客房卖什么?有五花八门的回答:答到餐饮卖菜肴、卖环境、卖特色、卖服务、、、、、、客房卖卫生、卖环境、卖特色、卖设施、、、、,、领导答到,都对,但不完全对,餐饮卖食欲,客房卖睡眠。

培训后,领导安排了一个任务,学习学习,要做到学已至用,我们这个月对每个房间的床垫进行改善。每张床上铺设一床加厚的软垫。

利用对市场的考察,相合各高星级酒店的床垫的比较,宾馆特订了软垫。让床增加它的柔软度,

服务是从产品的体验中来,给客人一个满意的点,我们通过对客房不断地变化,从小地方创新。为我们的住客提供更舒适的房间

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