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心路回望
录入时间:2015年2月10日8:54

从眺望迎宾馆,到走进、融入迎宾馆。这一年多时间令我感悟许多,最令我印象深刻的是每个员工的敬业精神和厚重的企业文化。

初到岗位时,时常因许多细节未做到位而焦虑,备感压力大,用李总一句话说不是我们对你们要求高,而是要适应市场的变化。是啊,要想挤身市场,就得高标准要求自己。于是,我静下心来,本来既然做了,就尽量把它做好,即使有些许小差错,只要自己尽心了,也无憾。忙,有时确实很忙,大型接待时,到处是迎宾人忙碌的身影,各司其职,各尽其力,大家都有条不紊的进行着,想客人之所想,急客人之所急,从无怨言。

十年磨砺,十年成长,十年辉煌,虽我不曾随它全程亲身经历过,但来馆一年多时间里,却让我经历好几个第一次:第一次让自己的拙文变成铅字,刊登在迎宾馆的馆报上;第一次发现自己这么有耐力,竟拿到宾馆运动会长跑冠军;第一次充满自信的写下晋升B级服务员的申请。不管结果如何,是什么让我抛却胆怯,有勇气去参与?是宾馆深厚的企业文化氛围,是宾馆宽松、公平的管理模式,是宾馆提供的多样展示平台,让我能自由绽放。

还记得人资部叶经理曾问我,为什么选择迎宾馆,我脱口而出,为体现自己的价值,时至今日,我扪心自问,你体现了吗?或许每个人的价值观不同,但我认为,每天我能怀着愉悦、积极、上进的心跨进迎宾馆,做好我每天的清洁服务工作,让客人住得舒心,这就是价值,既便我只是迎宾馆闪眼光环下的那抹余光,亦自豪!

                                                                          房务部  阳平颖

 

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